Chính sách và quy định chung | Chính sách bảo vệ quyển riêng tư | Quyền lợi sau mua hàng | Chính sách bảo hành sửa chữa | Chính sách Giao nhận kiểm hàng & lắp đặt | Chính sách Đổi trả hàng | Hình thức thanh toán

Cảm ơn Quý khách đã quan tâm và lựa chọn các của SCO VIỆT NAM (BEPSCO, GHEMASSAGESCO, NHATHONGMINHSCO…) chúng tôi xin gửi thông tin Chính sách Giao nhận và Lắp đặt tới Quý khách hàng như sau:

1. Khu vực áp dụng và chi phí:

– Miễn phí vận chuyển, lắp đặt tại (KhuvucApdung*): Hà Nội +06 (tỉnh) Vĩnh Phúc, Phú Thọ, Thái Nguyên, Bắc Giang, Bắc Ninh, Hưng Yên với đơn hàng:

  • Thiết bị nhà bếp: Đơn hàng có giá trị > 5.000.000đ
  • Thiết bị massage: Ghế massage, máy chạy bộ
  • Thiết bị nhà thông minh: Đơn hàng có giá trị > 10.000.000đ

– Một số trường hợp có thể phát sinh thêm phí vận chuyển tùy thuộc vào khoảng cách và giá trị đơn hàng

2. Thời gian giao hàng:

– Đơn hàng trong nội thành Hà Nội, khu vực Đông Anh, Mê Linh, Sóc Sơn: vận chuyển trong vòng 1-6h hoặc theo yêu cầu của khách hàng.
– Đơn hàng tại (KhuvucApdung*): Hà Nội + 06 (tỉnh) Vĩnh Phúc, Phú Thọ, Thái Nguyên, Bắc Giang, Bắc Ninh, Hưng Yên trong vòng 02 ngày từ ngày đặt hàng
– Đơn hàng tỉnh: vận chuyển trong vòng 2-7 ngày theo đường bưu điện hoặc xe khách.
– Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận sẽ liên lạc với Quý khách hàng để hẹn thời gian, địa điểm cụ thể.
– Thời gian giao hàng và lắp đặt:

  • Thời gian: từ 8h00 đến 18h tất cả các ngày trong tuần.
  • Chúng tôi sẽ giao  hàng và lắp đặt 1 (một) lần miễn phí tại khu vực áp dụng (KhuvucApdung*)
  • Trong trường hợp giao hàng mà không lắp đặt được (do phía khách hàng như chưa có mặt bằng, chưa thể lắp đặt được luôn…) mà phải chuyển đổi sang ngày lắp đặt khác thì sẽ tính thêm phụ phí giao hàng/ lắp đặt lần 2.
    • Áp dụng khoảng cách từ kho hoặc showroom: Mê Linh Plaza hoặc Phố Nỷ – xã Trung Giã – huyện Sóc Sơn – TP Hà Nội
    • Khoảng cách < 10 km: miễn phí
    • Bán kính từ km thứ 11 đến dưới 30km: 350.000đ
    • Bán kính từ km thứ 31 đến dưới 50km: 800.000đ
    • Bán kính từ km thứ 51 đến dưới 100km: 1.100.000đ
    • Bán kính từ km thứ 101 đến dưới 200km: 1.900.000đ

SCO VIỆT NAM có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng… Chúng tôi sẽ cập nhật tình trạng giao hàng cho Quý khách. Mong Quý khách hàng thông cảm!

3. Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển

– Nếu dịch vụ vận chuyển do SCO VIỆT NAM chỉ định, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ SCO VIỆT NAM đến địa điểm do Quý khách yêu cầu.
– Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai hàng hóa, Quý khách vui lòng ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận Chăm sóc Khách hàng
– Sau khi Quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa, SCO VIỆT NAM không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ Quý khách sau này.
– Nếu dịch vụ vận chuyển do Quý khách chỉ định và lựa chọn thì Quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.

4. Dịch vụ lắp đặt sản phẩm

– Quý khách được miễn phí công lắp đặt thiết bị
– Quý khách vui lòng thanh toán vật tư phát sinh, không nằm trong bộ phụ kiện của sản phẩm như: Vật tư điện, nước: Dây điện, đường ống, đá cắt dán thêm, vòi…

5. Hướng dẫn sử dụng

– Sau khi lắp đặt xong nhân viên kỹ thuật sẽ cài đặt và hướng dẫn sử dụng sản phẩm cho khách hàng.
– Các trường hợp giao hàng từ xa, sản phẩm đã được lắp đặt chúng tôi sẽ hướng dẫn khách hàng qua Video call
– Các trường hợp khách hàng tự lắp đặt/ cài đặt sản phẩm: Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về kỹ thuật cài đặt/ lắp ráp cũng như mọi rủi ro, tổn thất, thiệt hại liên quan đến sản phẩm và con người như: rơi rớt làm hư hỏng sản phẩm, rơi rớt gây nguy hiểm.

Chính sách và quy định chung | Chính sách bảo vệ quyển riêng tư | Quyền lợi sau mua hàng | Chính sách bảo hành sửa chữa | Chính sách Giao nhận và Lắp đặt | Chính sách Đổi trả hàng | Hình thức thanh toán


NHỮNG GIÁ TRỊ KHI MUA SẢN PHẨM EUROSUN CHÍNH HÃNG TỪ NPP SCO

Dưới đây là chính sách riêng của NPP SCO khi mua các sản phẩm EUROSUN! Quý khách mua hàng EUROSUN ĐỪNG CHỈ MUA VÌ GIÁ RẺHÃY MUA VÌ GIÁ TRỊ nhận được !!! Chính sách mới áp dụng riêng từ ngày 04/10/2022(*):
- Có thể mua thêm bảo hành tối đa 02 năm. Quý khách có thể trả thêm phu phí bảo hành mức phí:
+ Mua thêm 06 tháng là 05% giá niêm yết sản phẩm
+ Mua thêm 01 năm phí là 10%, 02 năm là 20% giá niêm yết sản phẩm (có thể mua tối đa 02 năm)
+ Gói thời gian bảo hành (mua thêm tối đa không quá 02 năm)
- Giao hàng ngay tại Hà Nội, trong vòng 02 ngày từ ngày đặt hàng tại (KhuvucApdung*)
- Được quyền lợi CSKH tại nhà 06 tháng/lần
- Bảo hành tại nhà 100% các sản phẩm EUROSUN
- Thời gian tiếp nhận và xử lý khi bảo hành:
+ Bếp từ là T+1 (Trong vòng 01 ngày từ ngày tiếp nhận thông tin). Cho khách hàng mượn bếp khác nếu bị lỗi để khách sử dụng tạm thời (nếu khách chưa có bếp thay thế)
+ Các sản phẩm khác: T+03 (Trong vòng 03 ngày từ ngày tiếp nhận thông tin)
LƯU Ý:
- Các chính sách (*) sẽ áp dụng cho khách hàng có địa chỉ sử dụng tại (KhuvucApdung*): Hà Nội +06 (tỉnh) Vĩnh Phúc, Phú Thọ, Thái Nguyên, Bắc Giang, Bắc Ninh, Hưng Yên
- Khách hàng tại KHU VỰC KHÁC áp dụng chính sách bảo hành của nhà sản xuất/ hãng (Bảo hành tại nhà khu vực Hà Nội, Đà Nẵng, TP Hồ Chí Minh)
- Hết thời gian bảo hành, Quý khách nếu có nhu cầu bảo hành tại nhà, sẽ chịu chi phí đi lại, vận chuyển, chi phí thay thế linh kiện (nếu có)
- Giao hàng toàn quốc thời gian tùy theo địa chỉ, thời gian giao hàng phụ thuộc vào bên vận chuyển.
kho hang thiet bi nha bep Eurosun

THÔNG TIN THÊM VỀ EUROSUN

EUROSUN là một trong các hãng thiết bị nhà bếp phát triển nhanh với chất lượng sản phẩm được thị trường, khách hàng đánh giá cao với các sản phẩm nổi bật như Bếp điện từ, máy hút mùi, máy rửa bát, vòi rửa, chậu rửa, nồi chiên, tủ lạnh, lò nướng, lò vi sóng...
Eurosun là công ty chuyên hoạt động về lĩnh vực ODM,nhập khẩu và phân phối các thiết bị nhà bếp, phụ kiện nhà bếp, đồ gia dụng châu Âu mang thiệu hiệu Eurosun tại Việt Nam.

TẦM NHÌN EUROSUN

Eurosun định hướng phát triển trở thành nhà cung cấp thiết bị nhà bếp phụ kiện nhà bếp, phụ kiện nhà bếp và gia dụng nằm trong TOP đầu tại thị trường Việt Nam

SỨ MỆNH EUROSUN

Eurosun cam kết mang đến sản phẩm chất lượng tốt nhất, kiểu dáng đẹp nhất, công nghệ mới nhất, dịch vụ tốt nhất cho người tiêu dùng Việt Nam. Góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của người phụ nữ việt nam nó riêng và người Việt Nam nói chúng

GIÁ TRỊ CỐT LÕI EUROSUN

- Chữ Tín luôn là vị trí hàng đầu
- Chữ Tâm gắn liền với đạo đức nghề nghiệp
- Nhiệt huyết và sáng tạo
- Người lao động là tài sản quý giá
- Lấy lợi ích của người tiêu dùng làm trung tâm: "Khách hàng hài lòng Eurosun phát triển".
Eurosun đang phát triển và hợp tác với hơn 30 đối tác là nhà sản xuất và cung cấp thiết bị nhà bếp hàng đầu thế giới tại các quốc gia Châu Âu, Châu Á để đảm bảo nguồn cung cấp. Hợp tác với các nhà sản xuất uy tin hàng đầu của Đức như Tập đoàn E.G.O, tập đoàn Shott creran, tập đoàn PKM Gmh % co. KG và tập đoàn Orkli của Tây Ban Nha, tập đoàn High ACE industrie Sdn bhb của Malaysia...

THỜI GIAN BẢO HÀNH CÁC SẢN PHẨM EUROSUN

Thời gian bảo hành các sản phẩm EUROSUN áp dụng hiện tại như sau:
- Bếp điện từ đơn, bếp ga Eurosun, máy hút mùi, lò nướng, lò vi sóng: 02 năm
- Các sản phẩm khác như Bếp điện từ, máy rửa bát... 03 năm
Xem thêm:CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM EUROSUN

ĐỐI TÁC SẢN XUẤT THIẾT BỊ CHÍNH HÃNG CỦA EUROSUN/ ORIGINAL EQUIPMENT MANUFACTURER PARTNER OF EUROSUN

PKM GmbH & Co.KG
Add: Street Neuer Wall 2, 47441 Moers City, Germany
E.G.O. Elektro-Gerätebau Gmbh,
Add: Rote-Tor-Strafše 14, 75038 Oberderdingen, Deutschland, Germany
HIGH ACE INDUSTRIES SDN.Bhd
Add: Plot 9, Lorong Perindustrian Bukit Minyak 7,Kawasan Perindustrian Bukit Minyak, 14100S.P.T
gioi thieu ve Eurosun
Ngôn ngữ | Language: Tiếng Việt | English
Thiết kế web bởi: SCO WEB