Chính sách và quy định chung | Chính sách bảo vệ quyển riêng tư | Quyền lợi sau mua hàng | Chính sách bảo hành sửa chữa | Chính sách Giao nhận kiểm hàng & lắp đặt | Chính sách Đổi trả hàng | Hình thức thanh toán

Khi mua sản phẩm tại NPP SCO VIỆT NAM, Quý khách hoàn toàn tin tưởng vào chất lượng sản phẩm. Với phương châm cung cấp “Hàng chuẩn, giá tốt”, Quý khách được những Quyền lợi sau mua hàng

CHẾ ĐỘ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

– Khi giao sản phẩm cho khách hàng, nhân viên kỹ thuật sẽ giao cho khách hàng sổ bảo hành và bản hướng dẫn sử dụng, vệ sinh sản phẩm
– Sau khi lắp đặt sản phẩm và khách hàng hoàn thành việc thanh toán thì nhân viên chăm sóc khách hàng của công ty sẽ gọi trực tiếp liên lạc với khách hàng từ tổng đài 0911.65.63.63. Theo lộ trình như sau:
– Lần thứ 1: Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ liên lạc với khách hàng sau mốc thời gian từ 5-10 ngày. kể từ ngày lắp đặt sản phẩm với 02 nội dung chính trao đổi với khách hàng là: chất lượng dịch vụ và chất lượng sản phẩm.

– Lần thứ 2: Nhân viên CSKH sẽ liên lạc với khách hàng sau 06 tháng với nội dung chính là khách hàng đánh giá chất lượng sản phẩm và hẹn qua chăm sóc, bảo trì, vệ sinh sản phẩm
– Lần thứ 3: Nhân viên CSKH sẽ liên lạc với khách hàng sau 12 tháng với nội dung chính là khách hàng đánh giá chất lượng sản phẩm của công ty và những vấn đề khách hàng cần hỗ trợ.

II. CHẾ ĐỘ BẢO DƯỠNG SẢN PHẨM

  • Bếp điện từ: Vê sinh bề mặt bếp, quạt tản nhiệt
  • Máy hút mùi: Vệ sinh màng lọc, bề mặt
  • Lò nướng, Lò vi sóng: Vệ sinh khoang lò, bề mặt
  • Máy rửa bát, Máy sấy bát: Vệ sinh tay phun, hệ thống xả, bộ lọc
  • Thiết bị ghế massage: Vệ sinh bảo dưỡng da, phần máy

Xem thêm các chính sách khác:

Chính sách và quy định chung | Chính sách bảo vệ quyển riêng tư | Quyền lợi sau mua hàng | Chính sách bảo hành sửa chữa | Chính sách Giao nhận và Lắp đặt | Chính sách Đổi trả hàng | Hình thức thanh toán


NHỮNG GIÁ TRỊ KHI MUA SẢN PHẨM EUROSUN CHÍNH HÃNG TỪ NPP SCO

Dưới đây là chính sách riêng của NPP SCO khi mua các sản phẩm EUROSUN! Quý khách mua hàng EUROSUN ĐỪNG CHỈ MUA VÌ GIÁ RẺHÃY MUA VÌ GIÁ TRỊ nhận được !!! Chính sách mới áp dụng riêng từ ngày 04/10/2022(*):
- Có thể mua thêm bảo hành tối đa 02 năm. Quý khách có thể trả thêm phu phí bảo hành mức phí:
+ Mua thêm 06 tháng là 05% giá niêm yết sản phẩm
+ Mua thêm 01 năm phí là 10%, 02 năm là 20% giá niêm yết sản phẩm (có thể mua tối đa 02 năm)
+ Gói thời gian bảo hành (mua thêm tối đa không quá 02 năm)
- Giao hàng ngay tại Hà Nội, trong vòng 02 ngày từ ngày đặt hàng tại (KhuvucApdung*)
- Được quyền lợi CSKH tại nhà 06 tháng/lần
- Bảo hành tại nhà 100% các sản phẩm EUROSUN
- Thời gian tiếp nhận và xử lý khi bảo hành:
+ Bếp từ là T+1 (Trong vòng 01 ngày từ ngày tiếp nhận thông tin). Cho khách hàng mượn bếp khác nếu bị lỗi để khách sử dụng tạm thời (nếu khách chưa có bếp thay thế)
+ Các sản phẩm khác: T+03 (Trong vòng 03 ngày từ ngày tiếp nhận thông tin)
LƯU Ý:
- Các chính sách (*) sẽ áp dụng cho khách hàng có địa chỉ sử dụng tại (KhuvucApdung*): Hà Nội +06 (tỉnh) Vĩnh Phúc, Phú Thọ, Thái Nguyên, Bắc Giang, Bắc Ninh, Hưng Yên
- Khách hàng tại KHU VỰC KHÁC áp dụng chính sách bảo hành của nhà sản xuất/ hãng (Bảo hành tại nhà khu vực Hà Nội, Đà Nẵng, TP Hồ Chí Minh)
- Hết thời gian bảo hành, Quý khách nếu có nhu cầu bảo hành tại nhà, sẽ chịu chi phí đi lại, vận chuyển, chi phí thay thế linh kiện (nếu có)
- Giao hàng toàn quốc thời gian tùy theo địa chỉ, thời gian giao hàng phụ thuộc vào bên vận chuyển.
kho hang thiet bi nha bep Eurosun

THÔNG TIN THÊM VỀ EUROSUN

EUROSUN là một trong các hãng thiết bị nhà bếp phát triển nhanh với chất lượng sản phẩm được thị trường, khách hàng đánh giá cao với các sản phẩm nổi bật như Bếp điện từ, máy hút mùi, máy rửa bát, vòi rửa, chậu rửa, nồi chiên, tủ lạnh, lò nướng, lò vi sóng...
Eurosun là công ty chuyên hoạt động về lĩnh vực ODM,nhập khẩu và phân phối các thiết bị nhà bếp, phụ kiện nhà bếp, đồ gia dụng châu Âu mang thiệu hiệu Eurosun tại Việt Nam.

TẦM NHÌN EUROSUN

Eurosun định hướng phát triển trở thành nhà cung cấp thiết bị nhà bếp phụ kiện nhà bếp, phụ kiện nhà bếp và gia dụng nằm trong TOP đầu tại thị trường Việt Nam

SỨ MỆNH EUROSUN

Eurosun cam kết mang đến sản phẩm chất lượng tốt nhất, kiểu dáng đẹp nhất, công nghệ mới nhất, dịch vụ tốt nhất cho người tiêu dùng Việt Nam. Góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của người phụ nữ việt nam nó riêng và người Việt Nam nói chúng

GIÁ TRỊ CỐT LÕI EUROSUN

- Chữ Tín luôn là vị trí hàng đầu
- Chữ Tâm gắn liền với đạo đức nghề nghiệp
- Nhiệt huyết và sáng tạo
- Người lao động là tài sản quý giá
- Lấy lợi ích của người tiêu dùng làm trung tâm: "Khách hàng hài lòng Eurosun phát triển".
Eurosun đang phát triển và hợp tác với hơn 30 đối tác là nhà sản xuất và cung cấp thiết bị nhà bếp hàng đầu thế giới tại các quốc gia Châu Âu, Châu Á để đảm bảo nguồn cung cấp. Hợp tác với các nhà sản xuất uy tin hàng đầu của Đức như Tập đoàn E.G.O, tập đoàn Shott creran, tập đoàn PKM Gmh % co. KG và tập đoàn Orkli của Tây Ban Nha, tập đoàn High ACE industrie Sdn bhb của Malaysia...

THỜI GIAN BẢO HÀNH CÁC SẢN PHẨM EUROSUN

Thời gian bảo hành các sản phẩm EUROSUN áp dụng hiện tại như sau:
- Bếp điện từ đơn, bếp ga Eurosun, máy hút mùi, lò nướng, lò vi sóng: 02 năm
- Các sản phẩm khác như Bếp điện từ, máy rửa bát... 03 năm
Xem thêm:CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM EUROSUN

ĐỐI TÁC SẢN XUẤT THIẾT BỊ CHÍNH HÃNG CỦA EUROSUN/ ORIGINAL EQUIPMENT MANUFACTURER PARTNER OF EUROSUN

PKM GmbH & Co.KG
Add: Street Neuer Wall 2, 47441 Moers City, Germany
E.G.O. Elektro-Gerätebau Gmbh,
Add: Rote-Tor-Strafše 14, 75038 Oberderdingen, Deutschland, Germany
HIGH ACE INDUSTRIES SDN.Bhd
Add: Plot 9, Lorong Perindustrian Bukit Minyak 7,Kawasan Perindustrian Bukit Minyak, 14100S.P.T
gioi thieu ve Eurosun
Ngôn ngữ | Language: Tiếng Việt | English
Thiết kế web bởi: SCO WEB